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Geschlossene Tickets können unter dem Punkt "Alle zeigen" eingesehen werden.
Am linken Rand des Fensters können Sie Ihre Anfragen nach Kategorie auswählen.




Eine alternative Sortierung kann durch das Dropdown Menü am linken Rand oder durch klicken auf einer der Spaltenbezeichnungen oberhalb der Anfragenliste erfolgen.




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Erstellungsdatum: 26.01.2023 10:38      Letzte Aktualisierung: 26.01.2023 10:38
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